キラキラ日記

 
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穂高・なごみ野

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投稿者:Kazuko
⌒(*^ー^*)⌒ちゃんもなの〜!!
まず丁寧に謝るのが先。 そして表示にミスがあったなら、その時はその通りにすべきよね。 いくら小さなお宿でも、多分マイナスにはならないだろうし、、 これで、お客様が気分を良くしたら、また利用してもらえるかもしれない、、 気分を害したら、もう二度と行かない。 そういう人の気持ちが大事だってこと、わからない人がいるようね! うさちゃんのような良いお客を大事にしないと、、 これからは準団塊の世代(ちょっと早いか?)の世の中なんだから、、 笑)

投稿者:⌒(*^ー^*)⌒
 Kazuko(*^―^*)さん ⌒(*^ー^*)⌒のも聞いて!

 先日糸魚川のホテルに予約を入れたの。。。次の日 価格が間違っていました お高いお部屋なのでキャンセルするか○○○○○円支払って下さるのならお受けしますと電話が入りました。

 こちらが間違えたのでないのに 謝ることよりも自分が損をしないようにと考えているのが目に見えました。

 それだけお安く出来る大きなホテルでないので。。。だって!

 NETは書いてあることを信用しているのに とても残念なことがあったのよ⌒(:´ー`:)⌒

 言い訳よりも先ず謝ってくれたら 気持ちが良かったのに。。。
投稿者:Kazuko
おはようございます、SONOKKOさん。
あはは、、 SONOKOさんなら、そう仰ると思っていましたよ。 
同じような考えの方が見つかるから嬉しいわね、ネットは、、
ネット上のお付き合いだと行動が全部見えないから、逆に
心の中が鮮明になるのかもしれないね!
素人でも簡単にお店が出来る世の中。 お値段ばかりに目を向け
ないで本物を探したい。 又、そういう人を大事にしなくてはね。
投稿者:SONOKO
私もネ、こういうことが許せない。
Kazukoさんのお気持ちがよ〜くわかります。
この頃特に思うのですが、結局どんな場面でも人が
出るということね。
間違いや失敗などマイナス場面は対処する人の人柄が
100%でますね、ごめんなさいの気持ちを伝えた一心
が見えれば仕方がない許しましょうと思えるのにネ。
それに、この頃はどの分野もプロ意識欠如。
お宿にしろ農家にしろ「素人ですみません」なんて
いけません。
約束事を守ることで世の中は成り立つもの。
ズルズル甘え、許されて当然のスタンスではお商売
などできません。
私の腹立ち虫もこういう時、出てくるの。
Kazukoさん、お仲間よ、握手!


http://wind.ap.teacup.com/tree/
投稿者:Kazuko
hatsuminaさんへ
・・・ですよね!?  そういう方がネットにはおられるから心強いわ、、 笑)
じゃんじゃん言いたいことを言うのは性に合っているけれど、書き込みばかり
しているので、最近は目が疲れてね〜、、  情けない、、
そういえば、hatsuminaさん、昔、アクセス数の争いをしていた何かで、すごい
量の書き込みをしていたよね、、 あはは、、 何だか忘れたけど覚えてる、、 笑)
田舎、、(とは限らないかもしれないけれど、)心の素朴さは田舎の良さ、
まぁまぁ、、の良さと悪さを意識しないとね、、確かに。 正論は正論なんだから。
あはは、、 勇気を頂きました〜 ♪
投稿者:hatsumina
それはkazukoさんのほうが正論だと思います。
そういう態度の店(や旅館など)に対して怒らないほうがおかしいでしょう。
宿だって「先に予約した者」が優先、が当然でしょう。
いくら大人数が後から泊まりたいと言っても、そっちを断るか別の宿を紹介するのが筋だと思う。
こういうのに対して○くなってしまったらだめよ〜。
△でガンガン闘ってくださいっ。
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